DECH Service Center
Beschafft ist nicht geliefert. Dafür gibt es das Service Center.
Lager, Verarbeitung und Verzollung an einem Ort, direkt an der Grenze. Ihre Ware kommt hier an, wird fertig gemacht und geht raus, wenn Sie sie brauchen.
Eigenes Lager im Dreiländereck
Lieferung in die Schweiz inklusive Verzollung
Kommissioniert und versandfertig übergeben
Rückmeldung innerhalb eines Werktags
Der Standort
Direkt an der Grenze, nicht in der Nähe davon.
Das DECH Service Center steht in Rheinfelden am Hochrhein, direkt an der Schweizer Grenze. Der Weg von unserem Lager zu Ihrem Schweizer Empfänger ist kurz, der Papierkram bleibt bei uns.
Die Grenze ist für uns kein Ereignis
Ausfuhr, Einfuhr und Zustellung in die Schweiz sind bei uns Tagesgeschäft. Sie bekommen keinen Sonderfall erklärt, sondern eine Lieferung.
Lager und Verarbeitung unter einem Dach
Zwischen Produktion und Versand geht Ihre Ware nicht durch drei fremde Hände. Das spart die Übergaben, an denen sonst Zeit verloren geht.
Ein Ansprechpartner, auch für die Logistik
Sie rufen nicht bei einem fremden Dienstleister an, sondern bei der Person, die Ihren Auftrag ohnehin betreut.
Leistungen
Was hier mit Ihrer Ware passiert
Vier Dinge, die zwischen Produktion und Empfänger sonst bei Ihnen hängen bleiben.
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Wareneingang und Prüfung.
Wir nehmen an, zählen nach und prüfen auf Schäden. Stimmt etwas nicht, klären wir das mit dem Produzenten, nicht Sie.
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Lagerung statt Palettenplatz.
Wir können Ihre Auflage hier halten, damit sie nicht im Büro steht. Sie rufen ab, was Sie gerade brauchen.
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Verarbeitung vor Ort.
Konfektionieren, personalisieren, bündeln, etikettieren. Alles, was vor dem Versand noch passieren muss.
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Verzollung und Versand.
An eine Adresse oder an dreihundert, nach Deutschland und in die Schweiz. Ein Vorgang, eine Rechnung.
Sie brauchen nur einen Teil davon? Wir steigen an der Stelle ein, an der es bei Ihnen klemmt.
Der Ablauf
Vom Wareneingang bis zur Zustellung
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Wareneingang
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Einlagerung
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Verarbeitung
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Kommissionierung
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Zoll & Einfuhr
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Zustellung
Kein Schritt davon geht bei Ihnen über den Schreibtisch.
Kommissionieren heißt: Jede Sendung wird bei uns einzeln zusammengestellt und versandfertig gemacht, passend zu der Adresse, an die sie geht. Bei dreihundert Filialen sind das dreihundert Sendungen mit unterschiedlichem Inhalt, nicht eine Palette an Ihre Zentrale.
Auf dieser Seite
Lieferung in die Schweiz, ohne dass die Grenze Ihre Sache wird
Der übliche Ablauf sieht so aus: Die günstige deutsche Produktion liefert gar nicht in die Schweiz, oder sie stellt an die Grenze zu und überlässt Ihnen Verzollung, Einfuhrsteuer und Papierkram. Sie sparen auf dem Papier und zahlen mit Zeit.
Über unser Service Center läuft das anders. Wir übernehmen den ganzen Grenzweg:
- Ausfuhr und Einfuhr inklusive der nötigen Papiere und Tarifnummern
- Einfuhrsteuer und Abgaben laufen über uns, nicht über Ihre Buchhaltung
- Zustellung bis zur Empfängeradresse in der Schweiz, nicht bis zur Grenze
- Eine Rechnung für Beschaffung, Grenze und Lieferung
Für Sie bleibt der Vorgang derselbe wie bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands. Sie sagen uns, was wohin soll, und bekommen eine Bestätigung, wenn es dort ist.
Beispiel: personalisierte Mailings in die Schweiz
Sie liefern die Adressdaten. Wir drucken das Mailing, personalisieren jedes Exemplar, kuvertieren, sortieren nach Postleitzahl und liefern direkt bei der Schweizer Post ein. Ein Auftrag, ein Ansprechpartner, kein Grenzaufwand für Sie.
Dasselbe Prinzip funktioniert mit Filialpaketen, Messeausstattung, Aktionsware am Point of Sale und Erstausstattungen mit Arbeitskleidung für neue Mitarbeiter.
Lagerung und Lieferung auf Abruf
Werbemittel werden in Auflage produziert, gebraucht werden sie in Portionen. Zehntausend Prospekte sind im Druck günstig und im Büro im Weg. Genau dazwischen sitzt unser Lager.
Wir können Ihre Ware bei uns bereithalten und in Teilmengen ausliefern, wenn der Bedarf entsteht: zur Messe, zur Filialaktion am Point of Sale, zum Nachschub für den Außendienst. Sie melden sich, wir stellen zusammen und versenden. Wie viel Fläche und welcher Rhythmus sinnvoll sind, klären wir vorher gemeinsam am konkreten Fall.
Fulfillment ist mehr als verpacken
Drucken ist selten das Problem. Das Problem ist, dass jedes Display pünktlich und vollständig an seiner Adresse ankommt, mit dem richtigen Beileger und der richtigen Menge.
Im Service Center passiert deshalb alles, was zwischen fertiger Produktion und zufriedenem Empfänger liegt: Sets zusammenstellen, personalisieren, etikettieren, Beilagen einlegen, adressieren, verpacken und übergeben. Sie liefern die Verteilerliste, wir liefern das Ergebnis.
Innerhalb Deutschlands
Versand ab Lager an eine oder viele Adressen, auf Wunsch termingenau zum Aktionsstart. Bei größeren Mengen bündeln wir Sendungen, damit nicht jede Filiale einzeln bezahlt wird.
In die Schweiz
Verzollt bis zur Empfängeradresse, auch an mehrere Standorte gleichzeitig. Die Zollpapiere macht unser Team, Sie erhalten die Ware und eine Rechnung.
Häufige Fragen zum Service Center
Was ist das DECH Service Center?
Unser Standort im Dreiländereck mit Lager und Verarbeitung. Dort kommt beschaffte Ware an, wird geprüft, eingelagert, fertig gemacht und ausgeliefert, nach Deutschland und in die Schweiz. Für Sie ist es der Teil des Auftrags, der nach der Produktion kommt.
Liefern Sie in die Schweiz inklusive Verzollung?
Ja. Wir übernehmen Ausfuhr, Einfuhr und Zustellung bis zur Empfängeradresse. Sie erhalten eine Rechnung für den gesamten Vorgang und müssen sich weder um Zollpapiere noch um Einfuhrabgaben kümmern.
Können Sie Ware für uns einlagern?
Das ist möglich. Wir halten Ihre Auflage bereit und liefern in Teilmengen aus, wenn Sie sie brauchen. Fläche, Dauer und Abrufrhythmus stimmen wir vorher am konkreten Bedarf ab. Fragen Sie an, dann rechnen wir es für Ihren Fall durch.
Was bedeutet Kommissionierung?
Wir stellen aus dem Lager genau das zusammen, was an eine bestimmte Adresse geht, und machen es versandfertig. Bei einer Filialaktion heißt das: jede Filiale bekommt ihr eigenes Paket mit der richtigen Menge und den richtigen Beilagen, statt einer Palette an Ihre Zentrale.
Können Sie an viele Adressen gleichzeitig liefern?
Ja, das ist einer der Hauptgründe für das Service Center. Sie liefern die Verteilerliste, wir übernehmen Aufteilung, Verpackung, Adressierung und Versand, auf Wunsch termingleich zum Aktionsstart.
Muss die Ware von Ihnen beschafft sein?
Der Regelfall ist die Beschaffung über uns, weil dann Produktion, Grenze und Lieferung in einem Vorgang laufen. Wenn Sie Ware aus einer anderen Quelle haben, beschreiben Sie den Fall in der Anfrage, dann sagen wir Ihnen, ob wir ihn übernehmen können.
Erzählen Sie uns, wo es hängt.
Ob Verzollung, Lagerplatz oder Verteilung an viele Adressen: Beschreiben Sie den Fall in drei kurzen Schritten. Druckdaten oder Logos brauchen Sie dafür noch nicht.